FAQ
Aus welchem Material besteht mein Schmuckstück?
Es besteht aus verschiedenen Füllern und Lacken. Die Hülle oder der Decklack ist ein Pur-Lack (Polyurethan).
Ist mein Schmuckstück hautverträglich?
Ja, ist es. In verschiedenen Versuchen ist die Hautverträglichkeit getestet worden. Der Decklackhersteller hat den Lack auch für Kinderspielzeug und im Lebensmittelbereich freigegeben.
Ist mein Schmuckstück beständig gegen Abrieb, Creme, Hautsalze?
Wir haben uns als Deck-und Schutzlack für einen 2-K Pur-Lack entschieden, denn dieser hat gegenüber anderen Lacksystemen einen hohen Grad an Abrieb-und Kratzbeständigkeit. Aber auch die Beständigkeit gegenüber Cremes und Hautsalzen ist sehr gut.
Informationen des Herstellers bezüglich des Decklackes:
Was ist wenn ich nach dem Erwerb des Schmuckes doch eine Hautunverträglichkeit feststelle?
In diesem, von uns noch nicht festgestelltem Fall, sollten Sie sich dies von einem Arzt bestätigen lassen und das ärztliche Schreiben mit dem Schmuck an uns zurücksenden.
Wir erstatten Ihnen dann den aufgewendeten Betrag.
Kann ich die Firma Flowing Jewels besuchen?
Ja, das ist möglich. Unser Atelier hat nach vorheriger Absprache für Sie geöffnet.
Was muss ich tun wenn ich ein Schmuckstück angefertigt haben möchte?
Dann ist es am besten wenn Sie sich mit uns in Kontakt setzen und wir einen gemeinsamen Termin zur Erarbeitung finden.
Sollte dies nicht möglich sein dann ist auch eine Vorabsprache/kleines Kennenlernen per E-Mail möglich.
Das weitere Vorgehen erläutern wir Ihnen im persönlichen Gespräch.
Link zum Kontaktformular:
http://www.flowingjewels.de/kontakt.html
Wie erwerbe ich ein Schmuckstück aus der Galerie?
Sie benutzen das verlinkte Bestellformular in der Galerieansicht. Tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie den gewünschen Schmuck aus. Schicken Sie das Schreiben ab. Danach setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung um Versanddetails und Lieferbarkeit zu besprechen.
Kann ich auch über Facebook bestellen?
Leider nicht, aus rechtlichen Gründen müssen alle Bestellungen über unser Bestellformular ausgeführt werden. Ausgenommen davon sind individuelle Anfertigungen für Sie.
Wie lange dauert das Anfertigen eines Schmuckstücks ?
3-8 Wochen, je nach Fertigungsaufwand.